お客様の声
埼玉県和光市N様「つやつやしてとても気分が良いです」
埼玉県和光市N様のお客様のお声
お客様より頂いた大切な直筆アンケート
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埼玉県和光市N様アンケート
- 当初塗替えをするに当たって、何か悩んだり困ったりしたことはあったでしょうか？
- 自宅の建築業者の見積もりが妥当な金額なのかわからなかった為、同業他社さんから相見積りを取ろうとしたが、業者さん探しをどうすればいいか悩みました。
- 当社を知るきっかけは、何でしたでしょうか？
- 御社のホームページを見て知りました。
- 当社を知ってから、塗替え工事を依頼いただくまでに、何かためらったり、迷ったりすることはあったでしょうか？また、それはどのようにして解消されましたでしょうか？
- 実際工事をする職人さんの腕がたしかなのか、人柄的にどうなのかは不安がありました。お会いした時に人柄、仕事振りも大丈夫だと確信しました。
- 当社を選んで頂く、最後の決め手になったのは何だったでしょうか？
- 及川店長のお人柄。 主人も私も、質問に丁寧に答えていただいた姿に是非工事をお願いしたいと思いました。 ただ、マルキペイントさんは良くても、実際の職人さんには少し不安はありました。 あと、塗料メーカーを独自で評価している点が良いと思いました。
- 実際に塗り替えされていかがでしたでしょうか？
- とてもきれいに塗っていただき大満足です。 当社、テカテカになるのを恐れて3分艶をお願いしましたが、及川店長からの説明を聞き、3分艶をやめて、結果正解だったと思います。 つやつやしてとても気分が良いです。 ただ、ベランダのトップコートで従来の傾斜がなくなり、フラットになったことで排水が悪くなりました。
- 中でも特に印象に残っていることがあったでしょうか？喜びの声、励ましのお言葉などなんでも結構です。具体的に書いて頂けると嬉しいです
- 営業説明が熱心でした。診断の前に外装塗装の基本知識やコストの分解を説明してくれた業者さんは、他にありませんでした。
- 今現在マルキペイントに足りていないサービスや、今後提供してくれたら良いなと思う事等がありましたら、教えてください
- 足場業者とマルキペイントさんとの情報の連携が取れていないかなと感じました。(車の移動の件) また、職人さんが変更になった際に、最初の職人さんから屋根の一部にヒビが入っていたため修理することを、変更後の職人さんに伝わっていなかったことが残念でした。
- 最後にこれから塗替えをお考えの方々へ、一言アドバイスがあればお願いします
- 特にありません。